CLEAN LIFEに寄せられるご質問の中から、特に多いものをQ&A形式でまとめました。
ご依頼の前に気になることや不安な点がございましたら、ぜひこちらをご確認ください。
掲載のない内容については、お問い合わせフォームやお電話でもお気軽にご相談いただけます。
サービスに関する質問
どんな家事をお願いできますか？
掃除・洗濯・整理整頓・草むしり・買い物代行など、日常的な家事全般をサポートしています。ご希望の内容は事前にご相談ください。
掃除道具は持ってきてもらえますか？
基本的にはご自宅にある掃除道具や洗剤を使用させていただきます。持参をご希望の場合は、事前にご相談ください（別途費用がかかる場合があります）。
留守中でも作業してもらえますか？
基本的にはご自宅にある掃除道具や洗剤を使用させていただきます。持参をご希望の場合は、事前にご相談ください（別途費用がかかる場合があります）。
男性スタッフが来ることはありますか？
基本的には女性スタッフが対応いたしますが、作業内容によっては男性スタッフが同行・担当する場合もあります。ご希望がある場合は事前にお知らせください。
ペットがいても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。ペットがいる場合は、事前に種類や性格などをお伝えいただけると安心して対応できます。
作業時間の延長はできますか？
当日のスケジュールに余裕がある場合に限り、延長も可能です。延長料金は15分単位で加算されますので、詳しくはお問い合わせください。
サービスのキャンセルはいつまで可能ですか？
キャンセルは前日までにご連絡いただければ無料です。当日キャンセルはキャンセル料が発生する場合があります。
定期利用は可能ですか？
はい、週1回・月2回などの定期契約も可能です。定期利用の方には優先予約やお得なプランもご用意しております。
料金の支払い方法は何がありますか？
現金、銀行振込、PayPayなどのキャッシュレス決済に対応しております。詳しくはご予約時にご案内いたします。
どの地域まで対応していますか？
水戸市、ひたちなか市、笠間市、小美玉市、那珂市、東海村、日立市など、茨城県内の複数地域に対応しております。詳細は「サービス対応地域」ページをご確認ください。
お問い合わせ・ご予約
サービスに関するご相談・ご依頼・お見積もりは、下記の方法で受け付けています。
「どんな内容を頼めるのか知りたい」「とりあえず相談だけしたい」という方も、どうぞお気軽にご連絡ください！
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