CLEAN LIFE（以下「当サービス」といいます）は、個人情報の保護の重要性を深く認識し、個人情報の適切な取扱いと安全な管理を行うため、以下の方針に基づいて運用いたします。
1. 個人情報の取得について
当サービスでは、以下のような場合に、利用者の個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォーム
- 予約フォームの送信時
- 電話や対面によるヒアリング時
- 利用契約・同意書の締結時
- 取得する主な情報は以下のとおりです：
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- ご相談内容
- その他、サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的においてのみ使用いたします。
- サービスの提供および連絡業務
- ご本人確認、本人からのご依頼への対応
- お見積もりやスケジュール調整
- サービス改善のための参考資料としての集計（匿名化されたデータとして）
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の管理と保護
当サービスでは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な管理体制を整え、安全対策を実施しています。
また、業務委託先に業務の一部を依頼する場合には、個人情報の取扱いに関する契約を締結したうえで、安全管理を徹底します。
4. 第三者への提供について
以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（例：電話受付代行業者）
5. クッキー（Cookie）等の使用について
当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のため、Cookieや類似の技術を使用する場合があります。
これらは個人を特定する情報ではありませんが、ブラウザ設定により無効化することが可能です。
また、Google アナリティクス等を利用してアクセス解析を行うことがあります。
6. ご本人からの開示・訂正・削除請求
ご本人より、当サービスが保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などをご希望される場合は、迅速に対応いたします。
該当される方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、法令の改正や運営方針の変更に伴い、予告なく変更することがあります。
最新のプライバシーポリシーは常に本ページに掲載されます。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、下記よりご連絡ください。